Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Аргументы и факты-Прикамье, 26 октября 2011 г.

Бизнес на дорогах

974 просмотра

Почему на ДТП в Перми вместо гаишников приезжает платный аварийный комиссар, а потом всё равно приходится часами ждать разбора в той же ГИБДД? Ф. Сивков, Пермь

С этими вопросами я столкнулась, оказавшись соучастником (в качестве пассажира) мелкого дорожно-транспортного происшествия.

Мы стояли на светофоре, когда сзади подкатила "семёрка" с шашечками и тюкнула нас в бампер. Дело было в 17.50.

Звонок в страховую компания разочаровал. Оказалось, они нам ничего не должны. Следующим в списке был телефон 02. Глухо. Связались с товарищем, сидящим дома у компьютера. Он нашёл полезный номер 2-38-50-40, по нему доброжелательный дежурный зафиксировал наш вызов и взял контактный телефон. Примерно через час на этот телефон позвонил аварийный комиссар, чтобы уточнить, где мы находимся.

Никаких сомнений относительно того, что комиссар действует по прямому поручению ГИБДД, не возникло. Поэтому деньги за обслуживание отдали легко. Засомневались позже, когда комиссар не отпустил по домам, а послал нас в ГИБДД Дзержинского района. В половине восьмого вечера здание райотдела было погружено во тьму, на стук никто не вышел. В течение следующих полутора часов подъезжали парами участники других ДТП на машинах разной степени побитости. Около девяти часов вечера наконец появились полицейские.

До половины одиннадцатого они провели разбор двух пар и умчались на вызов. На прощание приказали долго ждать, поскольку вернуться обещали часа через два. Мы не дождались. Простили плохо говорящего по-русски таксиста и страховую компанию, которой заплатили за ОСАГО и за КАСКО. Добиваться полицейской бумаги, по которой производятся выплаты, оказалось просто не по силам.

Так за что же аварийный комиссар взял с нас 600 рублей?

Мы попросили прокомментировать ситуацию полковника ГИБДД г. Перми Александра Ясырева.

- На каких условиях осуществляется сотрудничество аварийного комиссара с ГИБДД и законно ли это?

- Наши сотрудники не передают сведения о происшествиях аварийным комиссарам и не направляют их вместо наряда ГИБДД на ДТП, - заверил Александр Викторович. - В данном случае, видимо, имела место утечка информации.

- Какими полномочиями наделён аварийный комиссар?

- Аварийный комиссар, как правило, - бывший сотрудник милиции, он профессионально составит схему места происшествия, что обывателю порой бывает сложно. Никакой властью аварийный комиссар не наделён. Это частное лицо, просто - бизнес. Участник ДТП имеет право оспорить схему, составленную аварийным комиссаром, так же, как оспорил бы схему, составленную участниками ДТП самостоятельно.

- Имеет ли право участник ДТП отказаться от услуг аварийного комиссара и настаивать на приезде полиции?

- Да, имеет.

- Состояние здоровья не позволило нам дождаться сотрудников ГИБДД. После семи часов ожидания, мы голодные и замёрзшие, сдались. Почему нельзя было отложить встречу с инспектором до утра?

- Пункт 2.6 ПДД обязывает участников ДТП (если нет жертв и пострадавших) после составления схемы происшествия явиться на ближайший пост ДПС или в отделение полиции. Это важно, потому что один из участников ДТП может потребовать освидетельствования другого на наличие алкогольного или наркотического опьянения. Такое освидетельствование должно быть проведено в течение суток. Если вы были голодны, то по пути в отдел имели возможность приобрести продукты питания или поужинать.

Если вы по состоянию здоровья не могли дождаться наряда ГИБДД, вам следовало обратиться к врачу и засвидетельствовать это обстоятельство.

- Запись к врачу у нас производится за две недели.

- Это не к нам претензия.

- Существует ли нормативное время выезда на ДТП в черте города?

- Время прибытия наряда ГИБДД на место дорожно-транспортного происшествия не ограничено. Выезжают в порядке поступления вызовов. Приоритеты: ДТП с пострадавшими, ДТП с общественным транспортом и ДТП с транспортом, перевозящим опасные грузы.

- Мы потеряли семь часов, терпели нравственные и физические страдания, кто за это ответит?

- Ваше право - взыскать дополнительную компенсацию через суд с виновника ДТП. Кроме того, п. 2.6.1 ПДД позволяет вам обратиться непосредственно в страховую компанию, предъявив схему ДТП, согласованную обеими сторонами.

- Без материала из ГИБДД страховые выплаты не производятся.

- Думаю, это нарушение, но страховые компании нам не подчиняются.

Совет доброжелателя

В данном случае взыскать за ремонт по ОСАГО нам никто уж не поможет. Если есть КАСКО, выберите подходящее место, ударьтесь об него задним бампером и вызовите ГИБДД. Именно так (неофициально!) рекомендуют поступать всем, кто попал в небольшое ДТП и не смог пережить разбора в дорожной инспекции. Не соглашайтесь на услуги аварийного комиссара. Они на самом деле ничего не стоят.

Если вы попали в ДТП

- звоните в 02, звонок бесплатный. Дозвониться трудно, но эффективность вызовов по другим номерам сомнительна;

- зафиксируйте место происшествия на фото или видео;

- откажитесь от услуг случайного аварийного комиссара, если вы его не вызывали;

- запаситесь продуктами и средствами гигиены с расчётом на 10-12 часов (до суток), прежде чем отправиться на разбор в ГИБДД.
***
СОКОЛОВА Л.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »